L’École
Supérieure de l’Immobilier conçoit une offre de formation diplômante
et qualifiante qui répond aux enjeux de l’évolution des professions
immobilières. L’ESI gére et organise les programmes de formation.
Hors
centres régionaux et formateurs, 15 permanents travaillent à
l’ESI à Courbevoie, assurant le bon fonctionnement de l’École et de ses
cours mais aussi la mise en œuvre des programmes spécifiquement dédiés
aux professionnels en formation continue, soit environ 450 thématiques
développées en formation intra- ou inter entreprises.
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Direction des Systèmes d’information
Apporter des réponses aux besoins fonctionnels et métiers des adhérents
10
collaborateurs interviennent au sein de cette Direction pour le
développement et le déploiement d’applications métiers (outils de
gestion de transactions, sites web, etc.), la gestion de la relation
avec les adhérents via la plate-forme téléphonique du service Clients,
et l’administration de l’écosystème informatique de la Fédération et des
Chambres (dont la gestion des problèmes de passerelles).
Direction du Marketing et partenariats / Service clients
Développer des outils et des solutions pour faciliter l’activité quotidienne des adhérents et recruter de nouveaux adhérents
Cette Direction composée
de 6 personnes, conçoit et réalise des supports d’information et des
outils destinés à servir l’activité commerciale des adhérents mais aussi
l’activité de recrutement menée au niveau national ou par les Chambres
; établit des partenariats avec des sociétés de référence dans
différents domaines (téléphonie, banques, équipement agences, rénovation
énergétique, etc.), afin de faire bénéficier les adhérents de tarifs
préférentiels. Elle propose enfin via le service Clients une plate-forme
téléphonique qui répond au quotidien aux questions des adhérents.
Direction de la Communication
Définir la stratégie de communication de la Fédération et la décliner à tous les niveaux
Au cœur des missions de cette Direction : la conception et la
production des campagnes de communication, des contenus et des supports
destinés à valoriser les adhérents FNAIM et la Fédération, l’aide et le
conseil aux Commissions mais aussi aux Chambres régionales et
départementales pour s’adresser à leurs différents publics (relations
presse, organisation d’événements, campagnes locales, supports
spécifiques…), la mise à jour et le développement des réseaux sociaux
FNAIM (site Internet fnaim.fr, site Extranet fnaim.org, le fil Twitter FNAIM, la page Facebook FNAIM), le
support à l’organisation des grandes manifestations de la Fédération, la
réalisation de la Revue Bleue. 4 personnes oeuvrent au sein de cette Direction.
Direction Financière et administrative
Collecter et gérer les fonds propres au bon fonctionnement et au développement de la Fédération
Indépendamment
des aspects comptables et financiers propres à la Fédération, l’équipe
de plus de 10 personnes, traite les questions liées aux cotisations mais
aussi les abonnements aux produits et solutions développés par la
Fédération.
Direction Ressources Humaines
Recruter
les collaborateurs de la Fédération / Assurer le bon fonctionnement de
la Bourse de l’Emploi / Favoriser la mise en relation des entreprises et
des étudiants de l’ESI pour les contrats en alternance.
Cellule Economie
Traiter et exploiter les données publiées sur le marché de l’immobilier ancien
La
Fédération ayant besoin régulièrement d’une vision précise et chiffrée
du marché, la Cellule Economie travaille à l’exploitation des données
collectées par la base de données FNAIM (créée en 1995) qui s’enrichit
annuellement de 77 000 références en vente et de 67 000 références en
location.
